Ngay sau khi có Công văn số 3582/UBND-NC ngày 07/7/2025 của UBND tỉnh, Sở Khoa học và Công nghệ đã chủ động ban hành Kế hoạch kiểm tra số 47/KH-SKHCN và thực hiện nhiệm vụ kiểm tra tình hình vận hành bộ máy chính quyền mới tại các phường.

Tại 4 phường, công tác chỉ đạo, tuyên truyền và triển khai thực hiện chủ trương sắp xếp bộ máy hành chính cấp xã theo mô hình mới được thực hiện kịp thời, đúng quy định. Các phường đã quán triệt đầy đủ các văn bản luật, nghị định và hướng dẫn chuyên môn, tạo sự đồng thuận cao trong nội bộ cán bộ, công chức và nhân dân.

Ngay từ ngày 01/7/2025,  UBND các phường đã hoàn thành việc thành lập các đơn vị trực thuộc, bổ nhiệm lãnh đạo, phân công nhiệm vụ, bảo đảm bộ máy đi vào vận hành thông suốt.

Theo báo cáo kiểm tra, 100% phường đã hoàn thành việc xây dựng và ban hành quy chế làm việc, phân công nhiệm vụ; trình HĐND phường ban hành nghị quyết và UBND phường ban hành đề án thành lập các phòng chuyên môn gồm: Văn phòng HĐND-UBND, Phòng Kinh tế, Phòng Văn hóa-Xã hội và Trung tâm Phục vụ Hành chính công; Tổ chức tốt hội nghị, kỳ họp chuyên đề để bàn thảo các nội dung trọng tâm, phân công rõ ràng nhiệm vụ cho cán bộ. Việc ban hành quy chế làm việc, tiếp nhận chỉ đạo từ Trung ương, tỉnh và các sở ngành được triển khai nghiêm túc, đồng bộ.

Đồng thời, các phường đã tiếp nhận đầy đủ các nhiệm vụ, hồ sơ, tài liệu, con dấu, trụ sở, ... từ cấp huyện chuyển giao theo đúng phân cấp, bảo đảm không bị gián đoạn công việc, đặc biệt là các nhiệm vụ liên quan đến đời sống dân sinh và dịch vụ công cơ bản.

Công tác vận hành Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp phường được quan tâm triển khai. Trung tâm đã triển khai mô hình “4 tại chỗ” (tiếp nhận, thẩm định, phê duyệt, trả kết quả tại chỗ), hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính nhanh chóng, minh bạch, hiệu quả. Các phòng họp trực tuyến được nâng cấp, đảm bảo kết nối với hệ thống hội nghị trực tuyến cấp tỉnh. Các phường đã bố trí đầy đủ nhân sự, đảm bảo quy trình tiếp nhận, giải quyết, trả kết quả theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông. Cơ sở hạ tầng được nâng cấp, hệ thống phần mềm quản lý văn bản, một cửa điện tử, thiết bị bảo mật đã được cài đặt bước đầu theo đúng hướng dẫn.

Người dân khi đến giao dịch được hướng dẫn sử dụng mã QR, nắm rõ quy trình thủ tục, tra cứu tiến độ trực tuyến. Đến ngày 25/7/2025, tổng số hồ sơ hành chính tiếp nhận là 760, trong đó 516 hồ sơ đã hoàn thành, 244 hồ sơ đang được xử lý – đạt tỉ lệ 100% đúng và trước hạn, không có trường hợp quá hạn.

Tổng số biên chế được giao cho 4 phường là 196 biên chế, trong đó đã thực hiện 193 biên chế. Đội ngũ cán bộ bước đầu cơ bản ổn định, tinh thần trách nhiệm cao. Tuy nhiên, do đặc thù nhiều lĩnh vực công tác lần đầu được chuyển giao từ cấp thành phố, khối lượng công việc lớn, không ít cán bộ còn bỡ ngỡ, nhất là trong tham mưu chuyên môn và thực hiện các nền tảng số.

Thực tế kiểm tra cũng chỉ ra không ít khó khăn, vướng mắc. Cơ sở vật chất, thiết bị công nghệ phần lớn còn tận dụng từ phường cũ, xuống cấp, thiếu đồng bộ. Một số thiết bị quan trọng như máy scan A3, máy tính cấu hình cao chưa đủ, ảnh hưởng đến công tác số hóa và xử lý dịch vụ công.

Một số phường phản ánh rõ khó khăn, như: phường Tô Hiệu phản ánh việc phân quyền chưa đầy đủ trên phần mềm đối với tài khoản công chức Trung tâm hành chính công, gây khó khăn trong kiểm tra dữ liệu công dân. Phường Chiềng Cơi gặp rắc rối trong quy trình tính thời gian giải quyết thủ tục cấp sổ đỏ do phần mềm chưa cập nhật quy định mới về niêm yết công khai.

Dù còn một số vướng mắc, khó khăn về nhân sự, trang thiết bị, phần mềm liên thông..., nhưng việc tổ chức bộ máy chính quyền phường theo mô hình mới đã bước đầu đáp ứng yêu cầu thực tiễn, góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động của chính quyền cơ sở và phục vụ người dân tốt hơn.

Sở Khoa học và Công nghệ đã kiến nghị UBND tỉnh bổ sung kinh phí đầu tư hạ tầng CNTT, đặc biệt là thiết bị phục vụ số hóa; Tăng cường đào tạo, tập huấn cho cán bộ cấp phường; Bổ sung nhân lực còn thiếu theo đúng biên chế được giao; Rà soát, điều chỉnh phần mềm, quy trình thủ tục để phù hợp với thực tiễn phân cấp.

Trong thời gian tới, công tác kiểm tra, nắm tình hình vận hành bộ máy mới sẽ tiếp tục được thực hiện thường xuyên, định kỳ và đột xuất, nhằm kịp thời phát hiện, tháo gỡ khó khăn, bảo đảm chính quyền địa phương hoạt động hiệu quả, ổn định.

                                                                      Ánh Nguyệt